Política de Privacidade – 3M MKT CONSULTORIA E GESTAO LTDA
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como a 3M MKT CONSULTORIA E GESTAO LTDA coleta, usa, armazena, compartilha e protege as suas informações e dados pessoais ao utilizar o nosso sistema de CRM e suas integrações com os serviços da Meta (Facebook).
1. Controladora dos Dados
O controlador dos dados coletados sob esta política é:
Razão Social: 3M MKT CONSULTORIA E GESTAO LTDA
E-mail de Contato/Suporte: suporte@ivnd.com.br
2. Informações que Coletamos
Ao utilizar o login do Facebook ou integrar ferramentas da Meta em nosso CRM, podemos coletar e processar:
Dados de Autenticação e Perfil: Nome, foto de perfil, ID de usuário do Facebook e endereço de e-mail.
Dados de Integração e CRM: Informações de contatos, interações de páginas do Facebook conectadas, mensagens diretas e dados de formulários de anúncios (Lead Ads) que você optar por sincronizar com o CRM.
3. Bases Legais para o Processamento (Redação GDPR)
Em conformidade com o Artigo 6º do GDPR, processamos seus dados pessoais estritamente sob as seguintes bases legais:
Consentimento: Quando você autoriza expressamente o aplicativo do Facebook a compartilhar seus dados conosco.
Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para fornecer as funcionalidades e serviços de CRM contratados por você.
Interesse Legítimo: Para garantir a segurança do sistema, prevenir fraudes e melhorar a estabilidade da nossa plataforma.
4. Como Usamos as Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Autenticar a sua identidade e garantir o acesso seguro ao CRM.
Sincronizar, gerenciar e organizar os seus leads e mensagens vindos do Facebook.
Prestar suporte técnico e responder a solicitações enviadas pelo usuário.
5. Seus Direitos sob o GDPR
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você possui direitos específicos garantidos pelo GDPR em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
Direito ao Apagamento (“Direito de ser Esquecido”): Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais do nosso sistema.
Direito à Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outra organização em formato estruturado.
Direito de Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
6. Retenção e Exclusão de Dados (Exigência do Facebook e GDPR)
Nós retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Revogação pelo Facebook: Você pode remover a permissão de acesso do nosso aplicativo a qualquer momento diretamente nas configurações de “Aplicativos e Sites” da sua conta do Facebook.
Solicitação de Exclusão Definitiva: Para exercer qualquer um dos seus direitos do GDPR ou solicitar a exclusão total e imediata dos seus dados do nosso banco de dados, envie um e-mail para suporte@ivnd.com.br. Responderemos à sua solicitação no prazo legal.
7. Transferências Internacionais de Dados
Como os serviços da Meta operam globalmente, os dados coletados através das integrações podem ser transferidos e processados nos Estados Unidos ou em outros países. Garantimos que tais transferências cumprem os mecanismos de proteção adequados exigidos pelo GDPR.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas publicando a nova versão nesta mesma URL.
Última atualização: Julho de 2026.